Características y prestaciones
Le hemos llamado CRM porque cumple todos los requisitos para la gestión de tus clientes, pero es mucho más…
Le hemos llamado CRM porque cumple todos los requisitos para la gestión de tus clientes, pero es mucho más…
Hay cosas que parece que no se entienden bien. Vamos a intentar aclararlas.
Es aconsejable, pero no necesario. En una red interna con un portátil o un PC, para 4 o 5 usuarios, no vas a tener ningún problema. La única pega de este tipo de instalaciones es la opción de acceso externo y la seguridad de la propia red. Sin embargo, puedes disponer de un servicio «llave en mano» que incluye la instalación de la base de datos en la nube.
Correcto. El C.R.M. es una aplicación de escritorio, pero la base de datos pueda estar en la nube y ofrecemos un servicio «llave en mano» al respecto. Además, dispondrás de acceso desde tu teléfono móvil a varias peticiones.
Correcto. La mayoría de los C.R.M. se ofrecen como un servicio, con la particularidad de que si esas empresas dejasen de existir o tú dejases de pagar la licencia, podrías perder tus datos o perder el acceso a los mismos. Se plantea otro problema y es el coste de ese servicio que jamás podrás obtenerlo a los precios que se comercializa Cow C.R.M. Aunque nosotros dejásemos de existir, tú tendrías el programa por el que has pagado y tus datos. Pero no tenemos pensado hacerlo, no te preocupes.
Falso. El motivo de que nosotros tengamos estos precios es porque no tenemos cientos de accionistas a los que satisfacer con grandes beneficios cada año. Contamos con una estructura que puede vivir muy bien con las tarifas que ofrecemos.
Correcto, pero no todas. Nosotros no. Nuestros precios son los que son, no hay más. Existe la posibilidad de formarte con talleres que hemos preparado con ese objetivo, pero si no deseas gastar más, dispones de una extensa ayuda donde encontrarás todo lo que precisas saber sobre la herramienta.
Falso. Con la ayuda y/o con los talleres que ponemos a su disposición, un usuario acostumbrado al uso de programas ofimáticos estaría capacitado para utilizar el C.R.M. Hemos intentado que el entorno te sea familiar para que el tiempo de aprendizaje sea mínimo y menor que en el resto de programas de la competencia.
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