Condiciones generales

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Acceso y Uso (en adelante, «Condiciones») del sitio web cowcrm.com.

El sitio web https://cowcrm.com, es propiedad de la Asociación Nacional de Autónomos, pequeñas y microempresas para el Fomento de la Mejora de la Gestión (en adelante AndaPyme), con CIF G70565403 y domicilio social en LG. Caxade 2, bajo – 15886 Luou-Teo (A Coruña).

El acceso y/o uso del sitio web de AndaPyme por parte de los usuarios está condicionado a la aceptación íntegra, expresa y sin reservas de las presentes Condiciones, vigentes en el momento del acceso. Si el usuario no estuviera de acuerdo con las presentes Condiciones, deberá abstenerse de utilizar esta web.

La navegación por la presente página web implica la aceptación de las presentes Condiciones.

 

1. Información y documentación. Aceptación de las condiciones

Las presentes Condiciones Generales se exponen con carácter permanente, pudiendo todos los usuarios archivarlas o imprimirlas. Por tanto, estan previamente informados de las condiciones de acceso y uso del sitio.

Al registrarse en el Sitio Web, los usuarios aceptan de forma expresa estas Condiciones Generales y la Política de Privacidad.

El usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad para comprar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones.

Cuando se produce la compra de productos por parte de los usuarios, Andapyme envía a la dirección de correo del usuario contratante, la hoja de pedido o la factura justificativa. El envío de la factura implica la confirmación de que se ha producido la compra efectiva. Asimismo, el Contratante seguirá disponiendo de todas las facturas de compra de los distintos productos en su área privada.

Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en el Sitio Web.

Toda la documentación señalada anteriormente puede ser impresa y archivada por la persona contratante. También podrá solicitarla al Servicio de Atención al Cliente mediante la remisión del correspondiente correo electrónico a info@andapyme.es. También podrá efectuar las reclamaciones que estime pertinentes en esta dirección de correo.

Para que el usuario pueda realizar la solicitud, debe estar registrado previamente como usuario. Para ello deberá cubrir un formulario con datos básicos. El envío implicará la concesión de una clave de usuario y una contraseña para acceder al área de compra.

El usuario al aceptar estas Condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas para que AndaPyme realice operaciones de cobro. Operaciones necesarias cuando se adquiere un producto. El usuario da su consentimiento para realizar los cobros en los métodos de pago que posee el sitio web. Las operaciones se consideran autorizadas a los efectos de la normativa sobre servicios de pago.

 

2. Objeto

El sitio web ha sido realizado para ofertar Cow C.R.M. en sus diferentes planes y formas.

 

3. Condiciones de Acceso y Uso

La utilización del sitio web no conlleva la obligatoriedad de registro como usuario. Esta inscripción será necesaria para comprar productos, mediante la introducción de determinados datos en un formulario.

Las condiciones de acceso y uso se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe. El usuario se compromete a realizar un buen uso del sitio.

Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, en definitiva cualquier acción que pueda constituir una conducta ilícita.

Expresamente y sin carácter taxativo, se prohíbe:

  • Realizar acciones que puedan producir en el sitio web cualquier daño a los sistemas del sitio o a terceros.
  • Realizar cualquier tipo de acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute del servicio por parte del usuario.

 

4. Protección de Datos Personales

El régimen de protección de datos aplicable a los datos tratados por AndaPyme se regula en la Política de Privacidad. El acceso y/o utilización del sitio web por parte de los usuarios del sitio web implica la aceptación de ambos textos legales, consintiéndose el tratamiento de los datos en los términos descritos en ambos textos.

 

5. Responsabilidad de AndaPyme

No será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet y por tanto ajena a la buena fe de la asociación.

Tampoco será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del sitio web por parte del usuario.

AndaPyme asume las responsabilidades que puedan derivarse de la venta de los productos que ofrece en los límites y tal y como se especifica en los distintos productos.

 

6. Responsabilidad del Usuario

El acceso al sitio web se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del usuario, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a AndaPyme.

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso del Sitio Web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por el Sitio Web, obligándose el usuario a mantener indemne a AndaPyme por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

6.1. Buen uso del servicio

Todo el que utilice el sitio web stá obligado a hacer un buen uso del mismo y por tanto, a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley.

AndaPyme queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del usuario de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al usuario o restringirle el acceso al sitio web. Siendo, el usuario, el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el usuario ante Juzgados u otros organismos, asumiendo este todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir AndaPyme si la reclamación es dirigida contra esta.

6.2. Guardia y custodia de claves de acceso

La responsabilidad de la seguridad y confidencialidad de la clave con la que accede a su área privada recae en el usuario, debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

6.3. Diligencia debida

El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de usuario o en el formulario de descarga de las herramientas gratuitas como vía principal de contacto.

 

7. Comunicaciones

AndaPyme y el usuario acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos productos que pueda tener comprados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico.

El correo de AndaPyme para estas comunicaciones será info@andapyme.es y el del usuario será el facilitado en el formulario de registro de usuario, o en su defecto el utilizado para contactar con AndaPyme.

El usuario se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario, para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga.

Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta AndaPyme de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el usuario.

Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

 

8. Derechos de Autor y Marca

Cow C.R.M. y AndaPyme son marcas registradas.

Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos- son propiedad de AndaPyme, o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores/titulares para utilizar los contenidos que muestra.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso.

 

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en las siguientes normas: Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, así como cualquier otra norma que las desarrolle o modifique.

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales serán competentes los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

 

10. Miscelánea

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes. Se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.

El presente documento de condiciones se realiza únicamente en español.

AndaPyme podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso.

Soporte-Ayuda