Este es el C.R.M. con el mejor precio, ninguna solución en el mercado ofrece tanto por tan poco. Diseñado para cualquier empresa, de cualquier sector y de cualquier tamaño, Cow CRM está dividido en bloques con distintas funcionalidades y puedes adquirir los bloques que más te interesen.
No te obligamos a que pagues por algo que no vas a usar. Por eso, puedes, conforme vayas avanzando en el uso de Cow CRM, ir incorporándole otros bloque porque ya necesitas las funcionalidades que contienen.
Todos los bloques que conforman en la actualidad Cow CRM son los siguientes:
- Bloque común
- Gestión comercial
- Gestión interna
- Normalización
- Gestión estratégica
Cow CRM se ofrece con un escritorio personalizado y dispone de diversas funcionalidades, según los bloques que se adquieran, cada uno de los cuales se detallan a continuación:
BLOQUE COMÚN
| Pestaña |
Funcionalidad |
| FLUJO DE TRABAJO |
- Tarea
- Tarea fuera de oficina
- Listado de tareas
- Actualizar flujo de trabajo
|
| CUENTAS |
- Tipo de cuenta
- Sector
- Alta persona física
- Alta empresa
- Alta rápida
- Buscar cuentas
- Buscar contactos
- Importación
|
| DOCUMENTOS |
- Gestión de carpetas
- Gestión de documentos
- Alta de documentos
- Mis documentos
- Buscar texto
- Buscar documento
- Documentos leídos
- Verificar documento
|
| RECURSOS HUMANOS |
- Nuevo trabajador
- Alta de usuario
- Baja de trabajador
- Asignación de roles
- Roles asignados
- Iniciar jornada laboral
- Finalizar jornada laboral
- Buscador
- Fichar con CowLaboro
- Panel de jornada laboral
- Mini calendario laboral
|
| HERRAMIENTAS |
- Nueva conexión de la BD
- Edición de literales
- Cambio de usuario
- Usuarios conectados
- Sincronizar calendario
- Cambio de idioma
- Actualizar mis literales
- Gestor de correo
- Sincronizar correo de Outlook
- Enviar información al asesor
- Cambio de resolución
- Navegador
- Cambio de contraseña
- Reestablecer contraseña
- Registro de accesos
- Auditoría
- Cambio de impresora predeterminada
- Registro de impresiones y descargas
- Salir de Cow CRM
|
BLOQUE DE GESTIÓN COMERCIAL
| Pestaña |
Funcionalidad |
| FLUJO DE TRABAJO |
- Llamada
- Visita comercial
- Visita en oficina
- Oportunidad
- Listados de peticiones
- Gastos
- Reserva de activo
|
| CUENTAS |
- Cuadro de mando comercial
|
| PRODUCTOS |
- Categorías
- Familias
- Nuevo producto
- Características
- Listado de productos
- Importación
- Nueva tarifa
- Nuevo presupuesto
- Nuevo pedido
- Series
- Nueva factura de venta
- Listados de ventas
|
| FINANCIERO |
- Plan contable edición
- Nueva cuenta de tesorería
- Nuevo asiento manual
- Libros de tesorería
- Pendientes de pago
|
| NORMALIZACIÓN |
- Alta de activo
- Ficha de activo
- Calendario de activo
- Reserva de activo
|
BLOQUE DE GESTIÓN INTERNA
| Pestaña |
Funcionalidad |
| FLUJO DE TRABAJO |
|
| FINANCIERO |
- Mantenimiento de impuestos
|
| RECURSOS HUMANOS |
- Crear reunión
- Convocar reunión
- Registro de reuniones
- Convocatoria de selección
- Entrevista de selección
- Candidatos
- Nuevo candidato
- Configuración puestos de trabajo
- Fichas de puesto
- Organigrama
- Mantenimiento días festivos
- Bajas y vacaciones
- Calendario general
- Calendario individual
- Selección de trabajador
|
BLOQUE DE NORMALIZACIÓN (Sistemas internacionales de gestión)
| Pestaña |
Funcionalidad |
| FLUJO DE TRABAJO |
- Reserva de activo
- Convocar reunión
- Nueva reclamación
- Nueva incidencia
- Nueva acción de mejora
- Aprobación de documento
|
| NORMALIZACIÓN |
- Aprobación de documento
- Listado de documentos
- Gestión de documentos
- Abrir documentos
- Crear reunión
- Convocar reunión
- Registro de reuniones
- Organigrama
- Homologación de proveedores
- D.A.F.O.
- C.A.M.E.
- 5F Porter
- Mantenimiento de procesos
- Mapa de procesos
- Nueva incidencia
- Nueva acción de mejora
- Nueva reclamación
- Listado de incidencias
- Listado de acciones de mejora
- Listado de reclamaciones
- Evaluación de la satisfacción de los clientes
- Cuestionario de auditoría interna
- Registros de auditorías
- Certificado de calidad
- Panel de control
- Limpieza y desinfección
- Diagrama de flujo
|
BLOQUE DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
| Pestaña |
Funcionalidad |
| FLUJO DE TRABAJO |
|
| NORMALIZACIÓN |
|
| ESTRATEGIA |
- Desarrollo estratégico
- Misión, Visión y Valores
- Análisis DAFO
- Análisis CAME
- Análisis 5F de Porter
- Objetivos
- Listado de objetivos
- Listado de indicadores
- Perspectivas estratégicas
- Mapa estratégico
- Nueva iniciativa
- Iniciativas por objetivo
- Mediciones
- Cuadro de Mando
|
